Jamais dans un fauteuil, Zorro
Le lecteur – sur le Web – c’est Zorro.
Vite arrivé – par quelle porte ? – et souvent reparti au galop.
Zorro ne se cale pas dans un fauteuil pour lire votre texte. Il ne le commence pas à la première ligne pour le lire jusqu’au point final.
Non ! Zorro sort son épée et y trace un grand Z. Votre page Web, l’homme en noir – qui est donc ce lecteur ? – la survole d’abord en zigzag.
Elle semble intéressante, vite assimilable ? Il la parcourt, mais prêt à partir.
C’est verbeux ? Il est déjà ailleurs : Zorro n’aime pas le ragoût.
En découvrant une page Web, les yeux du lecteur zigzaguent sur l’écran. Zorro, on le sait, est un peu zozo : ses yeux tracent parfois un Z renversé ou basculé. Ou bien un F.
Les études d’oculométrie le montrent : un bref survol de quelques mots en quelques dizièmes de secondes. Avant de lâcher prise ou de poursuivre la lecture. 79 % des internautes lisent en diagonale. Et en moyenne de 28 à 20 % des mots d’une page.*
Zorro arrive ! Comment me préparer ?
Zorro ne fait que passer chez vous, sur votre page : soyez content, c’est déjà beaucoup.
Comme il saute de table en table, de page en page, servez-lui du léger.
1. Evitez la choucroute.
Vous l’avez compris : votre texte bien réfléchi, faites le concis et clair.
De la qualité évidemment. Mais, direz-vous, cela demande du temps ! ? Eh oui ! Zorro, votre lecteur, bâfre mais il est fine bouche !
boileau en sait quelque chose. Prenez l’article Les ophtalmologues sont-ils des guignols ?
10 heures de travail. Le lecteur s’en fiche. Pas envie de cette choucroute : sur 20.000 lectures de pages boileau, cet article fut lu 29 fois. 0,15 %. Trop gras pour Zorro.
A réécrire. Quand il s’agit de vous lire, le lecteur est le plus fort et il a donc toujours raison.
2. Guidez donc Zorro
Un longue page, un article dense sans repères ? Désorienté, Zorro regarde à droite à gauche puis file au galop.
Facilitez-lui donc la tâche : aérez votre texte. De courts paragraphes. Structurez-le avec des titres. En gras. Pas d’abus.
Zorro aime ces repères. Ils orientent sa lecture en zigzag. Il dégage ainsi l’essentiel, sa curiosité est excitée.
Avec vos titres, vous prenez Zorro par la main. Ainsi guidé, il fait une pause sur votre page.
Le contenu est bon et vif ? Vous le tenez là avec votre plume. Il baissera son épée. Pour vous lire et y consacrer de l’attention. Peut-être.
Avant de sauter sur son cheval et filer ailleurs. Sûrement.
A retenir: Sur une page Web, le lecteur, c’est Zorro. Il lit vite en zigzag. Tenez-le avec de courts paragraphes et des titres.
3 minutes ? Regardez la métaphore Zorro en images.
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* Bien rédiger pour le Web. Isabelle Canivet. Eyrolles 2009 (pg. 38 et sv.)
photo chipée sur le Web et un peu manipulée, honte à moi. Extraite de ZORRO:THE COMPLETE SERIES : A bon entendeur – je fais votre pub- salut !